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博思視角Boss perspective

促進休閑食品行業高端人才流動的美女獵頭,你不來結識下?博思獵頭Hui Teny

07-24 2019

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初見到HuiTeny時,她剛剛從蕭山機場返回公司,一手拉著18寸的銀色拉桿箱,另一手拿著手機在打電話,從不斷蹦出來的專業名詞看,顯然是在和同事溝通項目進度。齊肩短發隨著她的動作微微晃動,一身白色西裝裁剪得當,內搭V領襯衫,腳踩裸色高跟鞋,舉手投足盡顯職場御姐范,優雅又不失干練。這樣的HuiTeny完全符合外人對于一個高級獵頭顧問的想象,成熟精致,自信從容。

注意到我的驚訝,她解釋道:“可能在別人看來,這樣的工作行程,有些忙碌,但是我對來說,我很滿意現在這種充實的狀態,甚至我當初決定轉行時,也有這方面的因素。”



居安思危欲轉行

 

那是2014年的時候,彼時,HuiTeny作為在甲方工作的HR經理,主要負責公司的行政人事以及與分公司的對接溝通,忙碌而充實的日常中,她卻一直在想著:我是否應該轉行?外人看來,她在大公司工作,薪資不錯,甚至還依靠自己買了房子,這是妥妥的優秀人生開局。可Hui Teny清楚,以她這樣的資歷,繼續在本土做行政人事工作,能夠得到的晉升空間以及成長資源都是有限的,她也很難突破自己的職場天花板。

 既然如此,Hui Teny果斷決定了轉航道,在當今這個重視人才的時代,獵頭行業一直處于快速發展期,她覺得獵頭這個行業還不錯,既能承托她過往的HR從業經驗,又能讓她整個人的綜合素質得到全面提升。

想到就去做,Hui Teny雷厲風行找了獵頭行業內部的資深人士詢問:“如果我要做獵頭,河南哪家獵頭公司做的最好?我應該選擇哪一家?”

 “博思!”

 “好,那我就去他們家。”

 要做獵頭的意愿,就像是破土而生的樹苗,在Hui Teny心里扎根發芽,她堅定而決絕,對未來的獵頭生涯充滿了期待。在2014年4月16日正式收到offer,加入博思冷鏈團隊,轉戰到了一個全新的領域。


苦心人,天不負

 

從HR轉獵頭并沒有想象中的那么容易,因為HR的一些招聘的思維角度和獵頭并不一樣,而且還要承擔一定的業務壓力。有些HR轉行失敗便是敗在了這方面。Hui Teny轉行的時候,自然也要面對這個困境。

 她對此看得很透徹,做HR的時候,只要對一家公司負責,因為有長時間的接觸做鋪墊,所以會很習慣老板的思維方式,更深入了解企業的用人需求和企業文化;而做獵頭是要多家企業負責,要能夠快速切換頻道,適應不同企業的辦事方式和風格,這是轉行的第一重挑戰。

 

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博思創始人滕超臣為Hui Teny頒獎


她卻并不是孤軍奮戰,博思的資深顧問都特別樂于帶新人,每次去請教的時候,Hui Teny都能從他們身上感受到那種毫不保留的熱情相授,這種熱情也感染了她,讓她能夠快速度過新人期融入到博思中。

為了能夠快速踏入正軌,在老獵跟候選人面談聊工作經歷的時候,Hui Teny也會在一邊聽著,去看老獵們是怎么提問的,他們會跟候選人聊哪些問題,他們為什么要這么問,這個問題背后隱藏的意義是什么?她下次跟候選人約面談的時候,能不能也向老獵們一樣,問這些問題?她應該怎么問?問了對方又會有怎么樣的反應?

Hui Teny還會想,那我做HR的經驗的能不能嫁接過來?她會去結合自己之前在HR工作中的一些經驗,然后去總結下,跟候選人面談都有哪幾種類型,不同類型要聊什么,應該采取什么方式?總結完之后,會再去把他們轉化成自己的東西,然后再去跟候選人面談的時候,進展就會順利很多。

 

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等到2015年的時候,Hui Teny已經成長成為一個優秀的獵頭顧問的時候,她又開始想自己還能再做點什么?正是這種不斷進取的銳意心態,促使她不斷前進,快速成長成為一個360顧問。接下來連續兩年,個人業績翻百倍完成,更是讓她一躍而出,從一個獵頭顧問變成博思的獨立合伙人,開始帶團隊,深耕快消食品中的細分領域。

 

相比博大,我更愿意選擇精深

 

“中國有個詞叫博大精深,之前大家都是在說博大,而現在大家會希望往精深的方向發展,小而精,精而美,這也會是未來企業招人的一個傾向。”

因為有這種觀念在,所以在博思進行行業細分的時候,Hui Teny經過再三思考和衡量,決定專注快消行業里面的休閑食品(休食)方向。隨著我國居民消費水平的提高,我國休閑食品市場逐漸向年輕化、高端化、健康化升級。在休閑零食“第四餐化”趨勢下,休閑食品這一細分板塊成為2017年食品飲料板塊中增長最為快速的細分板塊。我國目前休閑零食銷量已破萬億,并將保持20%以上的復合增速,有望在2020年突破2萬億銷量,市場規模有望在未來10-15年內占到我國消費者食品支出的20%。

 “休食,未來可期。” Hui Teny相信自己的眼光,也有重新開辟新市場的魄力:“畢竟有壓力,才有動力。” 定下專注的方向,為了打開市場,Hui Teny開始了連軸轉的出差,一個18寸的旅行箱,一臺筆記本保證隨時隨地都能辦公,她就踏上了機場、高鐵、汽車幾種交通工具輪番換的行程。

而這個過程中,她之前積累下的人脈也起到了不小的推力,服務過的客戶把她引薦給多家行業頭部企業,其中有一家是屬于業內Top10的企業,當時也有同行聽聞他們家有招才引智的意向,也在同時接洽,為了能夠快速拿下這個客戶,Hui Teny在通過簡單電話溝通后,直接雷厲風行地選擇去上海詳談。

翌日,總裁辦公室內,穿著黑色修身小西裝的Hui Teny正在通過自己做的PPT,跟總裁闡述利弊得失,以及行業現狀和人才的流向,甚至她還針對企業內部現存的用人留人問題給出了針對性建議。總裁當場就拍板定下了與她的合作,現在更是成了博思的穩定客戶。

  

有時打動人的往往是不經意的細節

 

在面對企業時,Hui Teny一直有一個理念是要用絕對的服務,讓客戶依賴上你,當他習慣了你這種服務模式,其他的服務,他就不太適應了,總想找你。

為了做到這一點,她會特別的苛求自己以及團隊里的小伙伴,不放過每一處細節,就像客戶需要薪酬證明,一般獵頭顧問的操作是問候選人要薪酬證明,然后直接把圖片給客戶發過去,或者是打個包發過去,但她不是。她問候選人要到薪酬證明后,會截好圖,分好類,然后把里面客戶需要重點看的部分圈出來,再按照不同的年月日標注好,整理成文件包發給客戶。

 

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有時候,可能對方需要一年的薪資流水,那她會先把這一年的流水做一個表格統計,因為表格會看的更清晰,更形象,然后她還會在表格中穿插圖片的證明,讓客戶知道表格的數據是來自于圖片,是真實可信的;最后,她還會做一個匯總,包括候選人每個月的薪酬、年終薪酬,年終福利,去跟客戶分析,候選人的薪酬構成是什么樣子,為什么這個月高了,上個月低了。

對她來說,這是日常工作中的一部分,旨在幫助客戶節省時間,能夠一目了然看見自己需要的結果,不需要再花費時間和精力去判斷。

但是對于客戶來說,Hui Teny的這種嚴謹、負責的專業態度,便是他們愿意把單子放心交給他的前提。有合作過的客戶,還跟Hui Teny說道:“找上門的獵頭公司不少,但是除了你,別的哪家我們都覺得不放心。因為這些人里面,只有你會跟我們聊獵頭行業的情況,然后去做分析對比,也只有你給我們做出詳細、精準的分析,分析公司現在情況,如果要招這樣的人,應該從哪幾個方面來招,我們這個項目需要招的人應該具備哪些綜合素質。”

“其實,這種堅持對客戶高標準的服務,是博思一直以來的做法,我只不過是遵循了博思的傳統而已。”對于來自候選人和客戶的雙重認可,Hui Teny淡定從容,因為對她而言,那只是她在工作的堅守。


從不放棄,努力爭取


同樣的,在帶領團隊的小伙伴做單時,Hui Teny也將這種細致負責的態度傳遞下去,并且告訴團隊的小伙伴,在做offer的時候,一定要有耐心和恒心,永遠不要放棄第一時間拒絕你的候選人,為什么這么說呢?因為往往第一時間拒絕你的候選人,會是企業想要的人才,他們跟企業的匹配度會更高,至于他們第一時間的拒絕,原因很簡單,搶手的人才,從來不擔心缺少機會。他們只會發愁機會太多。

想要打動他們,就只能抱守韌勁,遇見否定回答也不放棄,積極去爭取,就像面對和候選人約面談時間,一般獵頭遇見候選人說自己有事兒的,都會說那改天吧,這就算畫個句號了,但是她就會教她的小伙伴說:“即使候選人回復你,時間不方便,那我們也要再去努力爭取,要問清楚具體不方便的原因,方便我們去爭取和做下一步的安排。比如,問清楚經理人是什么事情,預計幾點結束,如果時間延遲幾個小時是否趕得及等等。如果最終都爭取不到,那就要問清楚下一個最近方便面談的時間。”就這樣靠著不放棄,積極爭取的態度,她帶領小伙伴們順利安排了一場場,原本會被拒絕掉的面談。

從這看似“窮追不舍”的提問法中,我看到的卻是一位優秀獵頭顧問,想要促成合作的負責與專注。Hui Teny淡淡笑道:“博思優秀的人太多,每位前輩身上都有各自的閃光點,我反倒是覺得自己很幸運,能夠站在博思這個大平臺上,與這么多優秀的人并肩前行。”

網上流傳過這樣一種說法,在中國任何行業,人們都會感覺到焦慮、浮躁,無論是房地產、汽車業,還是金融界、互聯網、股市……可是和Hui Teny的一席談話,卻讓我看到她內心深處的堅定從容,那是不曾被外在所影響的部分,就如同她從入行以來,一直都不曾變過的目標,希望能成為休食行業高端人才流動的背后推手。

《獵場》的出現,讓人們關注到了獵頭,這份看起來高大上的工作,也有不理解的人,會粗暴地將獵頭定義為簡歷的二道販子,可是從Hui Teny身上,我卻看到一位優秀獵頭顧問的匠心。

對候選人堅持認真負責,對企業堅持高標準服務,這才是以成人達己為目標的獵頭應有的態度,這也是博思堅持24年不變的初衷。

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